Toute commande en ligne passée sur SoftMoc.com qui est admissible à la LIVRAISON GRATUITE sera également admissible à la LIVRAISON DE RETOUR GRATUITE. Les commandes éligibles recevront une étiquette de retour prépayée.


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Admissibilité au retour - L'article doit être non porté, dans la boîte à chaussures d'origine (en cas de retour par courrier - il doit également être placé dans une boîte d'expédition de protection) et inclure une copie de votre facture originale.